荷物の送り主・お届け先・荷物の受取人などを記して出荷する商品につける札のこと。「送り状」と呼ばれることもある。
旧来、荷札は1つずつ手書きやパソコンで人の手によって作成されてきたが、出荷量が増えると作成に時間がかかったり、間違った情報で荷札を作ってしまうことがあるというデメリットが存在していた。現在ではネットショップの受注情報を取り込むだけで荷札（送り状）が簡単に印刷されるようなシステムが普及してきている。このようなシステムを利用することで、荷札作成に必要な人員を削減できたり、ミスが減らせるなどといったメリットがある。
フリマアプリの流行により個人間取引が活性化した背景から、匿名配送という送り主と受け取り主がお互いの住所を知らなくても荷物を配送できる荷札の種類も登場している。
