Shopifyを使ったネットショップの開設が世界中で注目を集めています。
Shopifyは、簡単にECサイトの構築・運営ができるECプラットフォームです。ネットショップを開設してみたいという人が、SNS上で増えていますが、そこでおすすめしたいサービスがカナダ発のShopifyとなっています。
本記事では、Shopifyの特徴からはじまり、その機能やメリットやデメリットまで広範囲に解説します。
Shopifyとは
Shopifyとは、ネットショップを開設できるプラットフォームです。
ウェブ制作の知識がないユーザーでも、簡単にネットショップが作れるようになっており便利です。一般的なECサイト（電子商取引に関するサイト）で必要な広告用のテンプレートに加えて、決済手段やホスティングサービスをすべてパッケージ化して提供しています。
Shopifyはカナダ発の会社で、日本以外でも海外175か国以上で利用されており、Shopifyを利用して開設されたショップは、すでに数百万以上となっています。
またShopifyでは、オンラインだけでなく実店舗販売をサポートするShopify POSサービスも提供しており、ネットとリアルの双方の連携も可能です。
2025年7月の時点で、Shopifyを利用した事業者の累積流通総額は1兆ドル（1ドル150円の場合、150兆円）にもなります。
ビジネスにおいて多くの注目を集めており、Shopifyではオムニチャネルへの対応も可能です。ECサイトだけでなく、ソーシャルメディアや実店舗の情報も一括管理できることが特徴です。またデザインの自由度が高く、機能拡張性にも優れており、さらにブランドイメージを表現しやすいという利点もあります。
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Shopifyの基本機能
Shopifyの基本機能としては、以下のようなものがあり、一般的なECサイトに必要なものはすべて揃っています。
ストア機能
Shopifyのストア機能としては、下記のふたつがあります。
オンラインストア
オンラインストアは、ECサイトに必要なサイト制作、情報をアップしサイトを閲覧できるようにするホスティングや、さらには決済の全てができるサービスです。
デザインやサイト制作の知識がない場合でもオンラインストアが作れるよう、テンプレートテーマが用意されています。自社ビジネスモデルに合ったショップのテーマを探して、カスタマイズすることで、商品販売からブログ記事のアップロード、新規ページ作成なども可能となります。
またビジネスに合ったモデル（テーマ）を選ぶこともできます。このテーマを利用すれば、セキュリティやアップデートの管理もShopifyが実施ているため、サイトのメンテナンスを気にすることなく、自社ストアの管理に集中ができます。レンタルサーバーを契約する必要もないため、オンラインストアをすぐにオープンできます。
店舗販売管理用アプリPOS Lite
Shopifyが提供する店舗管理用の情報管理システム（POSシステム）となっています。
Shopifyのすべてのプランを申し込んでも、Shopify POS Liteという無料アプリを利用することができます。オンラインストアの商品管理や販売データ分析だけではなく、実店舗での対面販売の際の決済にも使用可能です。Shopify管理画面から登録して、スマートフォンやタブレット端末にPOSアプリをインストールするだけで利用開始できます。
アプリ機能
Shopifyには、自社にとっても便利ないろいろなアプリ機能があります。
モバイルアプリ
スマホやタブレット端末から注文管理が可能なアプリです。バーコードスキャナーを使って注文や在庫把握ができるほか、パソコンと同じ業務をスマホやタブレットからできるため、現場で売り上げの把握や発注といった作業も容易に実施できます。
Shopifyアプリストア
機能拡張用として、ネットショップやビジネスモデルに合った機能を追加できるアプリです。商品ページを簡単にカスタマイズできるアプリや言語翻訳アプリ、配送伝票作成アプリ、さらには定期購買ができるアプリなどもあります。
なおこれら以外にも、8,000種以上あるアプリから、ニーズに合わせて運営するショップに必要な機能やテーマを追加できます。ショップのデザインからマーケティング、配送、SNSのネットワーク広告ツールなどさまざまな機能を追加できるようになっているので、ビジネスチャンスを最大限に活かせます。
またShopifyアプリストアに並んでいるアプリは、Shopifyの審査を経ての公開となります。課題に基づいた分類システムと検索機能があるので、自社に必要なアプリが簡単に見つかります。
分析、マーケティング、および決済機能
Shopifyでは、分析・マーケティング・決済機能も充実しています。
分析およびレポート作成
オンラインショップへの訪問者数や売り上げなど、ストアのアクティビティをリアルタイムで確認できます。また分析機能として、集客レポートや行動レポートといったデータや、訪問者が商品検索のために使ったワードなども分析することができます。
マーケティング管理
集客・販売を強化するためのマーケティング分析が可能で、最適なアプローチ方法を見つけることができます。コンテンツマーケティングの強化、SEOの活用や、SNS広告などさまざまな手法を用いることも可能です。またマーケティングレポートを使えば長期的なビジネス戦略を立てるのにも役立ちます。
決済機能
「Shopifyペイメント」では、登録後、管理画面から有効化するだけで使用できます。
公式決済サービスとなっており、ネット上で素早く支払いができる方法です。メールアドレスやクレジットカード情報、配送住所そして請求情報を保存しておくことで、2回目以降商品を購入する時にも簡単に決済ができます。またカゴへ追加せずにすぐに購入できる、エクスプレスチェックアウト（すぐに購入）ボタンも利用することができるようになります。
なお本サービスは、簡単に決済の受け付けが可能で、申し込み後すぐに利用できる機能となっています。VisaやMasterCardといったクレジットカードでの支払いからApple Pay、Paypalなどの決済方法に対応しています。初期費用・月額費用が無料で、導入時の書類提出などの煩雑な手続きが少なく、すぐに販売を開始できるメリットがあります。
そのほか、InstagramなどのSNSを経由した販売や、ECモールでの販売にも対応できる決済機能「Shopify チェックアウト」も利用できます。
ShopifyにおけるECサイト管理
さらにShopifyにおけるECサイト管理について、分類して解説します。
フロント画面でのEC管理
Shopifyには、自社で利用する画面を管理できる機能がついています。これらの機能をまとめると以下のようになります。
商品情報管理：商品の情報を掲載するページを管理する機能です。具体的には、商品一覧や詳細ページを設定・管理できます。
チェックアウト管理：商品を購入してもらうときに利用するページの管理機能です。カート画面、決済画面などを管理する機能を指します。
サイト編集管理：オンラインストアエディタを使うと、ECサイトをデザインできます。ECサイトのテーマや、お客さまが最初に訪問するフロント画面をデザイン可能です。
ブログ編集管理：ECサイトにブログ追加作成することもできます。ブログを更新すれば、お客さまに最新情報やセール情報などの告知が可能です。
メニュー管理：メニューは、ECサイトのフロント画面に表示される、商品やブログといった項目を指します。Shopifyでは、メニューの編集も可能となっています。
バックオフィスでのEC管理
Shopifyでは、バックオフィスでのEC管理機能も充実しています。
顧客管理：ECサイトの顧客を管理する機能で、商品を購入したお客さま、メールマガジンを登録したお客さまの情報などを管理できます。
商品管理：商品に関するさまざまな情報を管理でき、商品名、画像、価格、説明文などを設定・管理可能です。さらには便利な在庫数の追跡機能もついています。
商品の注文に関する情報を管理でき、受注一覧や新規受注に関する情報なども管理可能です。
通知管理：通知機能によって、お客様が商品を購入した際に購入情報などが送信されます。Shopifyでは、通知メールの内容もカスタマイズすることができます。
配送管理：配送機能を使うと、商品の送料も簡単に設定できます。商品の重量や価格などに応じて、送料を設定可能です。
連携管理：Shopifyは、さまざまな販売チャネルと連携できるマルチチャネルプラットフォームとなっています。Amazon、eBay、Facebook、Google、Instagram、Pinterest、楽天市場、TikTokなどの各種プラットフォームと連携可能です。ECサイトを運営する上で必要になるバックオフィス業務は、Shopifyでの管理機能でいつでも改善したり、効率化することが可能です。
ECサイトでの分析メニュー
さらに、ECサイトの改善につながるさまざまな分析を実施することができます。
Shopifyでは、お客様がどのようなページからECサイトを訪問し、どのような経緯で購入したかのレポートを作成しており、自社サイトの課題発見と改善につながります。
またShopifyでは、過去90日間の商品パフォーマンスデータを確認可能で、商品のいわゆるインサイト分析もできます。
ライブビューでは、ECサイトでの販売画面をリアルタイムで確認できる機能となっています。自社ECサイトへの訪問者の数や売上額などをいつでも検討することができます。
Shopifyのメリット
Shopifyのメリットには、低コストや機能拡張性などの多くの利点があります。
低コスト導入が可能
Shopifyでは、たとえばBasicプランなら、非常に低コストで利用開始できるます。
またどのプランでも初期費用がかからないうえ、プランの変更も容易にできるため、事業規模に合わせたECサイトの運営ができます。少ない費用でECサイトを構築したい事業者にはおすすめのECサイトです。
機能拡張性が高い
基本機能に搭載されていない機能も、スマートフォンアプリのように追加することができます。
Shopify アプリが8,000以上開発されており、拡張できる機能は販売チャネルとの連携から、ランディングページの構築や予約注文など多岐にわたります。ビジネススタイルや運営体制に合わせて機能を追加したい事業者では、とくに便利な機能となっています。
外部連携サービスが豊富
さまざまな外部サービスとの連携ができることも、大きなメリットです。
GoogleやInstagramなどのSNSサービスをはじめ、物流サービスやPOSシステム、モール型ECとの連携など、さまざまな外部サービスと連携しています。
各種チャネル・システムと連携してビジネスを展開したいといった場合には、おすすめのECサイトです。
デザインテンプレートも豊富
またデザインテンプレートが豊富というメリットもあります。100種類以上から選択できるうえ、自社画面に適したブランドイメージや見やすさなどに応じて、カスタマイズすることもできます。
Shopifyのデメリット
場合により英語スキルが必要
ほとんどの機能は日本語で利用することができますが、一部の管理画面やデザインテンプレートは、英語のみで公開されています。海外製のアプリを使用する場合や、高度な開発ドキュメントを読む場合に英語が必要だというデメリットがあります。また電話サポートも日本語には対応していません。
ときにHTMLなどの高度な知識がいる
Shopify以外のプラットフォームでもいえることですが、より高度なECサイトを作成したい場合は、HTMLやCSSの知識が必要です。
ウェブ開発の知識がとくになくてもカスタマイズできるプラットフォームですが、プログラミングやコーディングの知識があれば、より細かなカスタマイズをすることも可能です。
ユーザーのリピート対策が必要
モール型ECのようにプラットフォーム自体が集客してくれるわけではないため、自社でメルマガ等を活用したリピート対策を行う必要があります。
オンラインショップの売上を維持するためには、新規顧客の獲得に加えて、リピート顧客層の維持も欠かせません。他のプラットフォームでも場合によりありますが、メルマガや商品クーポンなど、リピート対策に役立つ機能を定期的に実施することも大切です。
Shopify運用のカギ
Shopifyは「商品を売る」ための機能は世界最高水準です。日本国内での「商品を届ける（物流）」部分を、日本の商習慣に合ったツールと組み合わせることでより競争力の高いEC運営を実現することができます。
カナダ発のShopifyだけではカバーしきれない、日本の配送業者（ヤマト運輸や佐川急便など）とのきめ細やかな連携や、出荷作業の自動化を実現するためには、LOGILESSのようなEC一元管理システムとの連携が推奨されています。 Shopifyでフロント（売り場）をリッチにし、LOGILESSでバックヤード（物流）を自動化する。この「Shopify × LOGILESS」の組み合わせで、売上成長に負けない物流構築が実現可能です。
LOGILESSは「Shopify Partner of the year」にも選ばれておりShopifyとの連携実績も十分にありますので、ぜひお問い合わせください。
まとめ
Shopifyの特徴からはじまり、その機能やメリットやデメリットまで広範囲に解説しました。
Shopifyは、簡単にECサイトの構築・運営ができるECプラットフォームです。ネットショップを開設してみたいという人が、SNS上で増えていますが、そこでおすすめしたいサービスがShopifyです。Shopifyでは、オンラインだけでなく実店舗販売をサポートする POSサービスも提供しており、ネットとリアルの双方の連携も可能です。
本記事が、Shopifyについて詳しく知りたいみなさまのお役に立てば幸いです。
（以上）
