2025年4月23日(水)、第一回となるLOGILESSユーザー交流会を開催いたしました!
初めてのユーザー交流会ということもあり、一部のユーザー様にお声がけして小規模で開催させて頂きました。ご参加頂いた皆様、誠にありがとうございました。当日の様子と、参加者の皆様からいただいたご意見の一部をご報告させていただきます。
- 日時:2025年4月23日(水) 17:00~19:30
- 内容
- LOGILESSのマクロ機能活用セミナー
- ユーザー懇親会
セミナーレポート:「LOGILESSのマクロ機能を徹底解説!」
LOGILESSのマクロとは?
- 受注伝票と出荷伝票の基本的な違い
- それぞれのマクロがカバーする範囲
- マクロが実行されるタイミング(新規受付時、受注確定時など)
- 任意のタイミングでの実行方法や、特定の伝票でマクロを適用しない方法
など、マクロ機能の基礎について解説しました。
運用アイデア集のご紹介
LOGILESSヘルプセンターで公開されている「運用アイデア集」の中から、マクロを活用した具体的な事例をいくつかご紹介しました。
- 対象商品を初めて購入した方にだけプレゼントを同梱する
- キャンペーン期間中の受注にプレゼントをつける
- 配送会社が荷受け停止中の地域からの受注を保留にする
など、日々の業務効率化や販売促進に繋がるヒントをお届けしました。
(詳細はLOGILESS 運用アイデア集をご覧ください)
マクロ利用状況の集計結果(2025年4月時点)
ユーザー様が実際にどのようにマクロを活用されているのか、集計データをもとにランキング形式で発表しました。
- 確認待ちに変更する (23.0%)
- 特に「受注コード」「購入者備考欄」「(店舗)商品コード」などが条件としてよく利用されています。
- 明細行を追加する (17.9%)
- キャンペーン用のノベルティや同梱物付与によく利用されています。
- タグを追加する (17.4%)
- 伝票にタグ情報を持たせ管理しやすくする
- 別のマクロの条件にするためなどに利用されています。
他のユーザー様の活用状況を知ることで、自社の運用改善のヒントになったというお声もいただきました。
ユーザー懇親会レポート
セミナー終了後は、軽食を囲みながらユーザー様同士の懇親会を開催しました。
日頃LOGILESSを利用する中で感じていることや、便利な使い方、工夫している点など、活発な情報交換が行われました。
特に、食品系の商材を扱われているユーザー様のECサイトで実際に商品を購入させていただき、届いた際の荷姿や商品パッケージを確認したり、商品のおすすめポイントを直接伺ったりと、具体的な交流も生まれました。
開発担当者へ直接ご質問やご要望をいただく場面もあり、私たちにとっても貴重な機会となりました。
参加者の声と今後の期待
アンケートにご協力いただいた皆様、ありがとうございました。いただいたご意見の一部をご紹介します。
ユーザー交流会のご感想
- 長く使っているが、まだまだ知らない事や工夫次第で叶う仕組みがあると発見できた。
- 普段他のマーチャント様がどのようなマクロを使用しているのかわからなかったので、非常に興味深い話が聞けた。
- 初心者なのでとても有益な情報を得ることができた。
- 交流会でいろいろな話ができてよかった。
次回の交流会・活用セミナーで取り上げてほしいテーマ
- 初心者向けLOGILESSの基礎(機能・活用事例)
- オファー機能の活用
- 不正注文に対する対処のアイデア
- CSでの問い合わせが多い質問や意見
- 受注伝票の一括処理方法
- ユーザーから要望が多い開発機能
- ユーザー目線での作業効率化方法なども取り上げてほしい。
最後に
今回の交流会はリアル開催ということもあり、まずは小規模での開催となりましたが、今後は少しずつ規模を拡大していければと考えております。
改めまして、ご多忙の中ご参加いただきました皆様に心より御礼申し上げます。
今回の交流会が、皆様のLOGILESS活用の一助となれば幸いです。
今後もユーザー様にとって有益な情報提供や交流の場を企画してまいりますので、どうぞご期待ください!