受注管理
複数店舗管理も、複雑な受注処理もすべてを自動化
売上・販売数が増えても怖くありません
ECサイト運営の受注から出荷まで全てを自動化
注文データの取り込みから倉庫での出荷まで、自社の要件に合わせて自動化
安心ポイント
- 国内主要モールは、注文情報の自動取込、出荷実績の自動送信に対応。
- 配送方法の変更、出荷元倉庫の変更、同梱物の追加など、60以上の受注処理を自動化。
受注管理の特徴
60以上の受注処理を
完全自動化!
Point 1
LOGILESSに搭載されているRPA機能を使用すれば、これまで手動対応が必要だった60以上の受注処理を自動化できます。 受注処理の適用条件は90以上の項目から選択可能。配送方法の変更、出荷元倉庫の変更も可能で、配送コストの最適化にも活用できます。
モール・カートの注文以外も
対応可能!
Point 2
LOGILESSに直接注文情報を入力したり、自由にレイアウト可能なCSVを使用して一括登録したり、 LOGILESS APIを活用して自社システムから注文情報を入力したり。多様なインターフェースを使用して、すべての販売チャネルをLOGILESSで管理できます。
メール送信も自動化!
Point 3
サンクスメール、出荷の連絡、フォローメールも、簡単な設定で自動送信が可能です。 メールテンプレートを使用して、タイトル、本文をカスタマイズ可能で、送信元メールアドレスも店舗ごとに設定できます。
受注管理の機能
受注情報の自動取込
APIによる自動取り込みに対応済みのモールやカートなら、受注情報の取り込みは自動で行われます。
CSVファイルで取込
各モールやカートからダウンロードしたCSVファイルを使い、受注情報を一括で登録することができます。
受注情報は倉庫事業者さまへ、自動的にリアルタイムで共有されます。
受注情報を手動で起票
電話やメールなどで受け付けた注文を、手動で登録できます。
入金管理
銀行振込など、事前の入金確認が必要な受注を管理できます。
入金が確認されるまでは、物流倉庫に出荷指示が送信されることはありません。
納品書、領収書の発行
事前に設定したフォーマットに基づき、納品書、領収書をPDFでダウンロードし、印字できます。領収書の宛名、但し書きなども受注情報から自動反映。クリックだけで出荷に同梱が可能です。
受注情報の検索
さまざまな条件から受注を検索できます。
複数のモールやカートの受注を横断して検索できるので、問い合わせ対応などにも威力を発揮します。
受注情報のダウンロード
登録されている受注をCSVファイルで一括ダウンロードすることができます。
ダウンロード項目、並び順、タイトルなども自由に設定が可能ですので、既に稼働している基幹システムとの連携にも活用できます。
マイページ
受注コードと購入者名を使用してログイン可能なマイページを、受注ごとに自動生成可能です。
マイページのURLを顧客に通知することで、配送状況の確認、領収書や納品書のダウンロードを顧客自身で可能です。面倒な帳票発行業務から解放されます。
受注管理でよくある質問
連携しているカート・モールの注文を確認しなくても大丈夫ですか?
LOGILESSは受注データや代金の支払い確認、お届け先など自動的に取り込む機能を提供しているため、受注の確認作業をLOGILESS内で完結することができます。
LOGILESSと連携していないモール・カートを使用している場合、どうすればよいでしょうか?
APIによる自動連携以外にも、手作業での起票や、CSVによる一括登録をすることができます。