よくある質問

LOGILESSは、OMS（受注管理システム）とWMS（倉庫管理システム）が一体化したEC自動出荷システムです。
受注～出荷までひとつのシステムで管理することができます。

LOGILESSは、OMS（受注管理システム）とWMS（倉庫管理システム）が一体化したEC自動出荷システムです。
受注～出荷までひとつのシステムで管理することができます。

ECサイトの受注情報を一元管理することができるシステムです。
LOGILESSは様々なECサイト・ECモールと連携することができます。

可能です。LOGILESSはAmazonや楽天、Shopifyなど、
LOGILESSは様々なECサイト・ECモールと連携することができます。

本契約の前に、30日間利用できるテストアカウントをご用意いたします。

まずは専用フォームからお問い合わせください。担当がEC事業者さまのご要望をヒアリングさせていただいた上で、30日間利用できるテストアカウントをご用意いたします。

可能です。具体的な方法については専門コンサルタントにお問い合わせください。

平均1～1.5ヶ月程度で導入可能です。

ソフトウェアのインストールは必要ありません。
LOGILESSはクラウド型のサービスであるため、インターネットがつながる環境であればどこでもご利用いただけます。

初期費用・導入費用はございません。

基本料金20,000円～＋出荷件数に応じた従量料金の価格でご利用いただけます。
詳細はご利用料金ページをご確認ください。

LOGILESSの基本機能をご利用の場合は、基本料金＋出荷件数に応じた従量料金以外に追加料金がかかることはございません。
庫内デバイスや、POS連携等のオプション機能をご利用の場合、別途お見積りになります。

いいえ、お客様のデータはすべて日本国内のAWS（Amazon Web Services）データセンターに保存されます。国内のデータセンター間で冗長化（分散配置）を行っているため、災害時でもデータが失われにくく、安定してサービスをご利用いただけます。

はい、すべて強力な規格で暗号化されています。インターネット上の通信は「TLS 1.2以上」、お預かりしたデータ自体も最高水準の暗号化アルゴリズム「AES-256」で保護しており、第三者による盗聴や解読を防ぎます。

ご安心ください。システム内で、お客様（テナント）ごとのデータは「論理的に完全に分離」して管理されています。他社からお客様のデータが見えたり、混ざったりすることはシステム構造上起こりえません。

従来のパスワードに加えて、「2段階認証」を組み合わせた強固なログイン保護を行っています。特にパスキーは偽サイト（フィッシングサイト）では機能しないため、パスワードを騙し取られるリスクを根本から防ぎます。また、「IPアドレス制限」により、オフィスなど特定の場所からしかアクセスできないよう設定することも可能です。

はい、可能です。「管理者はすべての操作が可能」「一般社員は閲覧のみ」といった、役割に応じた細かなアクセス権限の設定（RBAC）に対応しています。

WAF（Webアプリケーションファイアウォール）による外部からの攻撃遮断に加え、システム内部の挙動をAIで24時間リアルタイム監視するEDRを導入し、入り口と内部の両面から脅威を防ぐ多層防御を徹底しております。

はい、安全にご利用いただけます。各プラットフォームの仕様に合わせ、厳格な認証・認可プロセスとアクセス制限を組み合わせることで、安全なデータ連携を実現しています。連携する各システムに対し、個別に発行された認証キーやセキュアな認証プロトコル（OAuth等）を使用します。あらかじめ許可された特定のシステム間でのみ通信を許可し、なりすましや不正アクセスを徹底して排除します。

はい、可能です。システム内での操作履歴は「操作ログ」として記録・保存されます。万が一のトラブル時や、お客様ご自身の社内監査の際にも、過去のアクセス履歴や操作内容を追跡・確認していただくことができます。

はい、ございます。個別にご案内しておりますので、こちらからお問い合わせください。