ECの受注処理～出荷の自動化ノウハウ 大暴露セミナー

EC市場が成熟していく中において、商品の満足度だけでなく、ユーザー体験の向上が購買行動に影響を与えるようになりました。 ユーザー体験の向上に大きく影響を与えるのが、商品が手元に届くまでの受注処理～出荷を司る「EC物流のバックヤード業務」です。

EC運営における売上向上のための施策は様々ありますが、ECショップの口コミの大半は、注文から商品が手元に届くまでの顧客体験にまつわるレビューが占めるほど受注処理業務は重要な施策です。

今回は、ZOZO TOWNでの販売をメインに、ECモール10店舗に出店し月間4万件の出荷実績を誇る株式会社クラシカルエルフの取締役 小野塚氏と、Shopifyエバンジェリストでありコマースメディア株式会社社長の井澤氏をお招きし、「ECモール10店舗運営、月間4万件の受注処理を社員1人で回す！？ECの受注処理～出荷の自動化ノウハウ 大暴露セミナー」と題して、たった30人の小さな組織で複数店舗のモールを運営し大量のアパレル出荷をさばく、バックヤード自動化実現の秘訣を具体的にお話いただきます。

本イベントはオフライン形式での開催を予定しており、第一部ではパネルディスカッション形式のセミナー、第二部ではEC交流会（希望者のみ）を行います。 実践して良かったこと・失敗したこと、自動化までのステップなどを中心に実践者ならではの目線でお話しいただきますので、ぜひお気軽にご参加ください。